Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop der Pfeiffertextil AG, Chaltenbodenstrasse 16, 8834 Schindellegi. Mit der Bestellung anerkennt die Kundin oder der Kunde diese AGB. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zugestimmt haben.

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1 %, zuzüglich Versandkosten. Massgebend ist der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis. Artikel, die im Karton geliefert werden, bieten wir neben dem Einzelpreis pro Stück zu einem günstigeren Paketpreis an; Bekleidung und Bettinhalte verkaufen wir zum Stückpreis.

Die Präsentation der Produkte stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit „Weiter zur Bezahlung“ gelangen Sie auf die Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe; verbindlich bestellen Sie dort, indem Sie die Zahlung auslösen. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Bestellbestätigung per E-Mail bzw. der Ausführung der Bestellung zustande.

Ist ein Artikel wider Erwarten nicht lieferbar, informieren wir Sie umgehend und erstatten den dafür bezahlten Betrag.

Privatkundinnen und Privatkunden bezahlen im Onlineshop per Vorauskasse über TWINT, Klarna oder Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express). Die Bestellung wird nach Eingang der Zahlung bearbeitet und versandt.

Firmen können über «Auf Rechnung bestellen (Firmen)» auf Rechnung bestellen. Jede Bestellung auf Rechnung wird vorgängig geprüft und wird erst mit unserer schriftlichen Bestätigung verbindlich; der Kaufvertrag kommt in diesem Fall mit dieser Bestätigung zustande. Wir behalten uns vor, Vorauskasse zu verlangen. Geschäftskunden mit Projekt- oder Rahmenbestellungen wenden sich an unseren Objektbereich.

Wir liefern innerhalb der Schweiz und nach Liechtenstein mit Planzer. Die Lieferung erfolgt in der Regel innert 24–48 Stunden; bei Bestellungen vor 15:00 Uhr (Mo–Fr, ausgenommen Feiertage) versenden wir am Folgetag. Ausgenommen sind Artikel mit längerer Lieferfrist, namentlich die Modelle von Robur und Brook Taverner sowie die Atlaskante Schwarz: Für sie gilt eine Lieferfrist von zwei bis drei Wochen; sie steht beim Artikel und in der Bestellbestätigung. Enthält eine Bestellung Artikel mit unterschiedlichen Lieferfristen, liefern wir in Teilen, ohne zusätzliche Versandkosten. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung.

Die Versandkosten betragen CHF 15.00 pro Bestellung. Bei einem Bestellwert unter CHF 100.00 kommt ein Kleinmengenzuschlag von CHF 30.00 hinzu. Ab einem Bestellwert von CHF 250.00 liefern wir versandkostenfrei.

Bei Spezialanfertigungen – konfektionierten Massen, Monogrammen und allen nach Kundenwunsch gefertigten Artikeln – kann es produktionsbedingt zu einer Über- oder Unterlieferung von bis zu 10 Prozent der bestellten Menge kommen. Verrechnet wird die tatsächlich gelieferte Menge. Eine Abweichung innerhalb dieser Toleranz gilt als vertragsgemässe Erfüllung.

Rücksendungen sind aus hygienischen Gründen nur möglich, solange die Ware ungewaschen und ungeöffnet ist. Bitte melden Sie die Rücksendung innert 10 Tagen nach Erhalt an – per E-Mail an [email protected] oder als Antwort auf die Bestellbestätigung, mit Ihrer Bestellnummer. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Retouren senden Sie an: Spinnerei Weberei Rüderswil AG, Schachenstrasse 5, 3436 Zollbrück.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen – dazu zählen konfektionierte Masse, Monogramme und alle nach Kundenwunsch gefertigten Artikel – sowie Bekleidung.

Bei nachweislichen Material- oder Fabrikationsmängeln bessern wir nach, ersetzen die Ware oder erstatten den Kaufpreis. Offensichtliche Mängel melden Sie bitte umgehend nach Erhalt, verdeckte Mängel, sobald Sie sie entdecken – auch wenn die Ware bereits gewaschen ist. Es gelten die gesetzlichen Fristen. Die Einschränkungen der Rückgabe (Ziff. 7) gelten für Mängel nicht.

Wir haften nur für Schäden, die wir vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht haben. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.

Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Muster stellen wir auf Anfrage zur Ansicht zur Verfügung. Kommt eine Bestellung zustande, dürfen Sie die Muster behalten. Kommt keine Bestellung zustande, senden Sie die Muster bitte innert 30 Tagen nach Erhalt in einwandfreiem Zustand an uns zurück; die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin oder der Kunde. Muster senden Sie an: Spinnerei Weberei Rüderswil AG, Schachenstrasse 5, 3436 Zollbrück.

Muster, die nicht fristgerecht oder beschädigt zurückkommen, stellen wir zum jeweiligen Einzelpreis im Onlineshop in Rechnung.

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Pfeiffertextil AG in Feusisberg (Schwyz).

Bei Abweichungen zwischen der deutschen und der französischen Fassung dieser AGB gilt die deutsche Fassung.